售后服务承诺:整机一年质保,终身维护保养。
售后服务流程:“龙曼”(L-MAN)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:18098941997),“龙曼”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。
产品质量保证:“龙曼”产品均通过各权威机构评测、认证,以及通过严格的来料检测、生产检测、整机检测等
售后服务团队:“龙曼”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“龙曼”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“龙曼”本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。
特别声明:
公司免费为客户提供一年质保,终身维护保养。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在8小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由“龙曼”安排就近地的售后网点工程师上门服务。