数字标牌入驻各银行 数字发展趋势渐现

在亚洲，消费者对科技的应用越来越自如，使用数字标牌和平板电脑办理银行业务的人越来越多。服务渠道成倍增长，带给客户的选择之多达到前所未有的程度。

数字化完全有可能将银行业务从公用事业转化为完美的消费者体验，但显然我们尚未做到这一点。

表面上，随着网上银行、移动银行和社交媒体的加入，与分支行、ATM机和电话银行组成多渠道组合，银行业务已发生了翻天覆地的变化。但是，数字标牌的加入，使得金融机构内部更深层次的转变，促使用户银行体验发生根本性改变。

要释放数字标牌的全部潜力，银行必须像出色的零售商那样围绕客户构建业务，而不是提供各种未曾整合的产品和交易渠道。

第一，银行他们应当明白，虽然银行业务可能正在变化，但人们的财务需求并未改变。人们仍然要存钱、付款收款、购置房产、贷款，令财富保值、增值。数字化不会改变这些基本的需求，数字标牌的出现只会提供全新的、更简单的方式来满足这些需求。通过L-MAN数字标牌软件远程操作，数字标牌可以展示银行相关金融业务，特别是信用卡，房产贷款信息。

第二，银行数字化的实现不应该只关注网上和移动业务，而放弃其他渠道。数字标牌在银行大厅内的安置，客户可以通过触摸方式查看货币信息。客户可能会通过电话询问按揭事宜，但更喜欢走进分行，在客户经理的帮助下使用数字标牌，为他们提供全方位银行体验。

第三，银行需要优化数据的使用，通过L-MAN数字标牌软件，可以很好的整合大量的银行数据，预测客户需求，了解客户行为，从而提供更简单和快速的服务以主动支持客户。

我们可以看到，通过数字标牌银行将科技融入每个人的工作中。每位员工都需要了解数字标牌如何影响银行与客户之间的互动以及银行未来的业务模式。客户通过数字标牌与银行进行互动，更精确地获知信息。