银行业多媒体液晶广告机展现大效用
在当下,尽管国内银行业已出台多项举措缓解“排长队”现象,包含加大投入,增加网点和柜台数量和质量,优化网点布局,但都没能从根本上解决排长队影响客户积极性的问题。如何消除这些服务顽症仍然是银行业必须面对的重要问题。
现在,估计大家在有些银行已经看到过类似或相同的数字标牌产品,用来发布展示信息。那么,多媒体液晶广告机在银行业的应用是怎样的呢?
业务信息的实时发布:改变之前通过简单的字幕发布利率、外汇牌价、基金等这样一些基本的金融信息的方式,用实时的外汇牌价等信息取代,不仅解决了实时性的问题,还能支持其他金融信息的发布,比如存贷款利率、基金净值、黄金价格、国债等,极大的扩大信息发布范围。
银行推广项目的同步宣传:通过联网信息发布系统对银行的新项目、新服务进行发布,并实现所有网点的同步,使所有的客户都能享受同步的项目介绍,享受到交行快捷的服务。
内部的远程统一培训:培训教程的同步输出,利用广告机的插播功能,实现在不营业的时间段,停止播放品牌宣传和项目介绍文件,转而插播统一的内部培训内容,完成远程的视频培训。可以在各网点进行统一的培训,由于培训教程的无损失传达,极大提升培训效果。
此外,在营业厅的固定地点或者VIP室增加立式触摸广告机,发布针对性的项目宣传,提供自助查询的服务,能使客户享受到独特的VIP服务,充分提升客户对银行品牌的认可和满意度。